Приём обращения клиента

Координатор проводит структурированное интервью с клиентом по звонку/переписке. Pipeline помогает не забыть ничего критичного и сразу собирает три артефакта: intake-заметки, готовый текст Jira-задачи и preliminary-tz для аналитика. Цель — аналитик приходит на задачу с готовым контекстом, не с пустотой.